Over het product
Helemaal niet! Het herinneringsboek is opgezet als een warm interview. Doordachte, meelevende vragen leiden mama, papa, oma of opa heel natuurlijk langs de fasen van hun leven. Het is geen leeg dagboek, maar een begeleide reis door hun mooiste herinneringen.
We hebben aparte edities voor mama, papa, oma en opa. Elk boek bevat vragen die precies passen bij hun eigen rol in het leven en bij hun generatie. Het is het perfecte cadeau voor een verjaardag, Moederdag, Vaderdag of gewoon om dank je wel te zeggen.
Verzending en bezorging
We verwerken je bestelling binnen 1–2 werkdagen. Zodra het pakket bij onze vervoerder ligt, duurt de bezorging meestal 3 tot 5 werkdagen. Houd er rekening mee dat het in drukke periodes, bijvoorbeeld voor de kerst of Moederdag, iets langer kan duren.
Ja, natuurlijk! Zodra je bestelling verzonden is, krijg je van ons een e-mail met een track & trace-code. Zo zie je altijd waar je pakket is.
Retourneren en 30 dagen garantie
Jouw vertrouwen betekent veel voor ons. Daarom bieden we 30 dagen niet-goed-geld-terug, zonder risico. Ben je niet helemaal tevreden, dan stuur je het ongebruikte en onbeschreven boek binnen 30 dagen na ontvangst terug. Stuur ons gewoon een bericht via onze contactpagina.
Dat hoort natuurlijk niet te gebeuren! Controleer je bestelling bij ontvangst. Is het boek beschadigd of defect, neem dan meteen contact met ons op: we zorgen direct voor een snelle oplossing of een vervangend exemplaar.
Bestellingen en klantenservice
Omdat we je bestelling zo snel mogelijk verwerken, heb je na je aankoop 3 uur de tijd om te annuleren of het adres te wijzigen. Stuur ons in dat geval meteen een bericht via onze contactpagina. Na die 3 uur wordt de bestelling klaargemaakt voor verzending en kunnen we helaas niets meer aanpassen.
We staan altijd voor je klaar! Je bereikt ons via onze contactpagina. Ons team doet zijn best om elke vraag binnen 24 uur te beantwoorden.